מלון פרימה פאלאס - אורחים מספרים

דירוג משוקלל
4.6 / 5.0
איכות השירות
4.7/5.0
ניקיון המלון
4.7/5.0
מזון ומשקאות
4.4/5.0
חדרים
4.6/5.0
17.03.2017
"שרות"
4.5/5.0
הגענו למרתון ירושלים והתארחנו במלון, לאחר פניה למלון אבי אמר שישתדל לעזור ואכן כך קרה המלון הקדים לנו את ארוחת הבוקר לשעה 5 וחצי פינינו את החדר מוקדם. בסיום המרתון ה1מלון בא לקראתנו וסידר חדר להתקלח ולהתרגן תודה רבה לאבי המנכל של המלון
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
26.11.2016
"מצויין אבל"
4.8/5.0
הזמנו חדר סטנדרט ליומיים, וקיבלנו שדרוג חינם לחדר הכי יקר. גם ארוחת הבוקר עברה שדרוג ונהנינו מאוד מהשירות, בפרט של יוסי שדואג לכל אורח ואורח. כמו כן ציפתה לנו בחדר מתנה וברכה ליום הנישואין, וכן ערכת שוקולד ובקבוק מים. יש בחדר גם כספת, קומקום עם קפה ותה, שולחן כתיבה, אמבטיה מפוארת, וכן ספה (רק בחדר המשודרג). עם זאת, הימים היו קרים מאוד, והמזגן לא חימם בכלל, כך שבלילה קפאנו מקור, בבוקר דיווחנו לקבלה וכל הבוקר נכנסו ויצאו אצלינו אנשי תחזוקה שתיקנו את המזגן ואז היו צריך להוריד את גלאי העשן, וגם היה ריח מסריח, כך שעד הצהריים לא היה לנו מנוחה ולא נופש. דבר נוסף, ביקשנו נעלי בית וחלוקים, והעובדת אמרה שנקבל רק עם אישור מהקבלה, הקבלה אישרו, ונעלי הבית והחלוקים לא הגיעו. פנינו שוב לקבלה ואמרו שיש מחסור ולכן לא נקבל. יש לציין כי איני יודע אם היה מגיע לנו בתור חדר סטנדרט לקבל נעלי בית וחלוקים.
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
15.11.2016
""
3.3/5.0
אני מאוד אוהבת את המיקום המצויין של המלון אבל הפעם המלון היה מאוכלס ברובו ע"י משפחה שערכה אירוע משפחתי.... מה שהוריד מאוד את איכות המזון באולם המרכזי שהיה בו קר מאוד וזה אפילו השפיע על טעם האוכל שהיה ברובו קר. ארוחת הערב היתה סבירה לגמרי אבל ארוחה שלישית לפני צאת שבת ... היה עדיף טונה וקרקרים ולא הבושה שהוגשה האמת היו לי יותר ציפיות תמורת הסכום המכובד מאוד ששילמתי שבאמת אם לא הייתי אוהבת את המיקום של המלון והעובדה שהוא מהדרין לא הייתי חוזרת אליו.... בפעם הראשונה שהיינו לפני כשנתיים היה יותר מלא בחדר אוכל למטה והיה יותר נעים לפחות כך זכרתי הפעם האוכל היה מבאס ממש.....
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
2.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
05.11.2016
""
4.5/5.0
היה מצוין ב"ה הנקיון השירות והאוכל. החדר קטן מאוד וכן בארוחות לא הייתה שתיה מתוקה כלל אפילו לא תפוזים ובמחיר ששילמנו הייתי מצפה לקבל גם את שאר המשקאות הקלים
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
29.10.2016
""
4.5/5.0
הכל היה מקסים , במיוחד האוכל. התלונה היחיד זה שהחדר ליד המעלית ומכיוון שזה מעלית שבת זה עושה רעש גבוה שמאוד מפריעה לשינה.
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
23.10.2016
""
3.5/5.0
בסה"כ נחמד. בהחלט אקח בחשבון. להתארח שוב בעתיד .
איכות השירות
3.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
11.09.2016
"הנאה מרובה"
5.0/5.0
מקום נעים, נקי ומאיר פנים, ובעיקר האוירה השבתית. האוכל מצוין ובשפע,
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
21.08.2016
"היה נהדר תצוות מקסים!"
5.0/5.0
צוות מקסים ועובדים נחמדים .חדרים נקיים ומסודרים. צוות המלון מגיע לקראת האורחים ועוזר במה שאפשר . חיסרון : שאין ארוחת צהריים/ערב או קיוסק/בר .
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
02.08.2016
"האירוח מעולה"
4.5/5.0
המאכלים טעימים. אין מספיק מיגוון של מנה עיקרית וסלטים
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
14.07.2016
""
4.0/5.0
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
03.07.2016
"לחזור מידי פעם לשבת"
4.3/5.0
כדי לתת בסעודה שלישית עוד דברים חוץ מירקות ופירות בעיקר בקיץ שגומרים לאכול עד אחת וחצי אפשרות למאכלים חלביים או מאכלים חמים כמו תפוחי אדמה אורז,סלט ירקות ועוד
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
03.07.2016
"נעים מאד"
4.5/5.0
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
13.06.2016
"חג שבועות מעולה"
5.0/5.0
חג השבועות במלון היה נהדר. אווירה חגיגית, מלון נקי ומזון טעים, טרי ובשפע . יחס אדיב וטוב של העובדים.
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
13.06.2016
"נדרש תיקון שער כניסה מרעיש"
5.0/5.0
הכל מצויין. הערה חשובה לתיקון: בשער הכניסה מהרחוב קיימת דלת ברזל עם מחזיר שמן אוטומטי. הבעייה שמחזיר השמן אינו מכוונן ולכן השער נטרק בחוזקה ומרעיש מאודֱֱ
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
13.06.2016
"צריך לשפר!!!!!!!!!!!!!!!!"
2.3/5.0
גם בפעם הקודמת נתתי את חוות דעתי וגם בפעם שלפני כן. אבל לא נראה לי שאכפת לכם בכלל, כי הקהל של פרימה ירושלים הוא קהל שבוי שיבוא בכל מקרה, בגלל פארמטרים מסויימים שאהובים על הקהל החרדי, כמו נגישות למקומות חרדיים, מיקום והרוח הדתית ששוררת במלון. אבל יש דברים שהם מתחת לכל ביקורת, כמו ניקיון. במהלך היומיים לא ניקו לנו את החדרים ולא את השירותים, לא החליפו מגבות, בקושי נתנו לנו נייר שבת. חדר האוכל מדיף צחנה והרצפה שלו מלוכלכת ודביקה מתחילת החג ועד סופו. רמת האי-ניקיון ממש נוראית. המפות ישנות ולפעמים מחוררות ואת הסכו"ם השרוט הגיע הזמן להחליף. אני בטוחה שבכל מלון אחר ברשת שלכם המצב שונה לגמרי. יש לומר שהצוות בחדר האוכל בראשות פייסל הוא אדיב ומתנהג יפה מאוד. בפעם הקודמת זה היה בילאל והפעם מוחי, שממש היו מקסימים.
איכות השירות
2.0/5.0
ניקיון המלון
1.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
07.06.2016
"חיובית ביותר"
4.8/5.0
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
04.06.2016
"הופתענו לטובה :)"
5.0/5.0
הגענו למלון לשבת עם הסתדרות המורים. הכל היה מצויין!!!! הניקיון, האוכל הטרי והמגוון, האווירה הנעימה ממש השאיר טעם של עוד. תודה רבה
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
24.05.2016
"אפשר לשפר"
4.3/5.0
כדאי לשים לב למשובים על מנת לשפר ככל שאפשר. אנחנו מציינים לשבח את מוניק ואת מוכי (המלצר בחדר האוכל)
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
22.05.2016
"מלון מקסים, מאד נהננו:)"
3.8/5.0
יחס מקסים וכל הצוות עם חיוך ומפרגן, מלצרים מנומסים, חדר חמוד, הרגשנו כיף למצוא נעלי בית אישיות לכל אחד ולראות כרטיס מנכל ועוגיות חמודות
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
22.05.2016
"משהו לא תקין"
4.5/5.0
אני עדיין לצערי הגעתי הביתה מהר ועדיין עם קלקול קיבה חריף אבקש שתבדקו מה לא היה בסדר באוכל או בניון הדירותים והמקווה לגברים ועוד בקשה לשיפור אנא התקינו במקווה מתקן המסנן מים עם כלור כי כשאני באתי לטבול יצא אדם מבוגר מהמקווה מלא פצעי עור דוחים ולא היה נעים לי להעיר לו למרות שתליתם שלט האוסר לאדם כזה לטבול אקווה שתתנו את הבעיות גם ממכתבי הקודם
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
21.05.2016
"שיפור"
3.8/5.0
זמן המתנה ותקשורת עם מלצר ירוד מאד ניתן להוסיף שעון קיר בכל חדר זמן היציאה לאחר שבת ובפרט לאלו אשר זמן ר"ת שזה זמן מאוחר יותר אין התחשוב והלחץ של ההתארגנות ליציאה הורס את כל התענוג שכן היה ע"כ אני ממליץ שתתנו לפחות עד שעה 11 במוצ"ש שיהיה נוח להתארגן בבית הכנסת המלון מתנהל קצת בצורה של גנון מה שלא מתאים מפני כבוד ביהכ"נ וצריך למנוע כניסת מתפללים אלא באישור מראש ולקיחת פרטים כמו לשוהים במלון חסר בחדר שמיכת דקות לימי הקייץ החמים חיובי האוירה החמה והטובה בין שוהים המלון לצוות אני לצערי יצאתי עם קלקול קיבה מהמלון ולא יכולתי אפילו לצאת לשרותים כי צריך לעזוב מהר ומיד הייתי צריך לחזור ספיישל מיד הביתה עקב הקלקול קיבה מה של ברור מאיזה אוכל זה קרה התקשורת הטלפונית כדי להזמין שהייה במלון גרועה מאד
איכות השירות
3.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
18.05.2016
"היה נחמד מאוד "
4.0/5.0
הכיף במלון הוא המיקום המרכזי שמאפשר לך להכיר את ירושלים השבתית דרך הליכה לכותל או למאה שערים.
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
13.05.2016
"מקום מצוין!"
4.0/5.0
נהניתי מאוד משהותי במלון הן מהצוות מהאווירה מהחדרים והכול בטוב טעם. מיקום מושם ליציאות צותת המלון מצוין! סך הכול נהננו מאוד
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
3.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
03.05.2016
"יצאנו מרוצים מאוד באופן כללי, ממליץ לכולם."
4.8/5.0
נופש מושלם למחפשים נופש עם אוירה שבתית מיוחדת. קירבה הן לשכונות החרדיות והן לכניסה לעיר והן למרכז העיר. תפריט די עשיר באוכל, וסעודות שבת כיד המלך. שתיה חמה כל השבת. (לנוהגים לטבול במקוה המקום ממש נקי ומטופח הופתעתי לטובה).
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
30.04.2016
""
5.0/5.0
הכל היה נפלא
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
17.04.2016
""
4.0/5.0
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
17.04.2016
"מלון מצוין"
5.0/5.0
המיקום נהדר, האוכל ,החדרים, האווירה . מאוד נהנינו ונחזור בע"ה .
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
17.04.2016
"שבת הגדול"
5.0/5.0
מלון נקי ומסודר שסיפק את כל צרכינו כזוג דתי. המלון נקי ,הארוחות מסורתיות,האוכל טרי ובשפע וגם טעים ! השירות אדיב .המלון והחדרים נקיים ובעלי נהנה מאוד משעור דף יומי.
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
17.04.2016
""
4.7/5.0
חבל שהעוף שהוגש בליל שבת היה קשה ולא יכולנו לאוכלו
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
19.03.2016
""
4.0/5.0
נקי, טעים ונעים. אורחים כלבבנו. היתה לנו אי נעימות קלה במוצאי שבת כאשר בקבלה טענו שהזמנו שתיה נוספת - ולא הזמנו דבר. בסוף האמינו לנו.
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
14.03.2016
"מלון קטן גדול !"
5.0/5.0
הוזמנו לשמחה משפחתית בשבת ץ נהנינו מהחדר הנקי , האוכל בשפע וטעים מאוד ומהאווירה המיוחדת של המלון ושל ירושלים. מומלץ !
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
13.03.2016
"מלון מעולה"
4.8/5.0
יחס אישי אדיב ומקצועי, חדרים נקיים, אוכל מעולה ומיקום מעולה. נהנו מאוד.
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
31.01.2016
"בסה"כ מאוד נהננו"
4.8/5.0
המלון נקי מאוד ונעים. בחדר האוכל היה קר. בערב שבת לא היה מגוון באוכל. הצוות מלצר והציע רק 2 אופציות!!! לכל מנה בשאר הארוחות היה שפע.
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
27.01.2016
"שהות מאוד מהנה "
5.0/5.0
המלון נמצא ממש במרכז העיר,מאפשר גישה לכל המקומות . יש מעלה גדולה ,בית הכנסת זכרון משה נמצא סמוך למלון ,למרות שיש מניינים במלון עצמו . המלון משרה אווירה של רוגע ושלווה והניקיון בו להפליא .ארוחת הבוקר מאוד עשירה ומכובדת ויש לציין את פינת הבריאות ץ כדאי לבוא ולהנות !!!
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
26.01.2016
"שבת כהלכה "
4.5/5.0
שהינו 4 ימים במלון כולל שבת . התרגשנו במיוחד מהאווירה המיוחדת של השבת . הרגשנו בבית ובין אחים . אהבנו את הארוחות המסורתיות בשעות המותאמות לתפילות , אהבנו את הסעודה השלישית . אהבנו שהקבלה נסגרה עם כניסת השבת ונפתחה בצאת השבת . מלון מומלץ ביותר לשומרי שבת .
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
30.12.2015
"תודה רבה על האירוח הנפלא"
5.0/5.0
לכבוד מלון פרימה פלאס היקרים ! תודה רבה על האירוח הנפלא . מאוד נהננו לשהות במלון המקסים בשבת פרשת ויצא. האוכל היה טעים וטרי, המלון נקי. נשמח לחזור בשנה הבאה אי"ה. תודה רבה
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
21.12.2015
"מאוד נהנינו"
5.0/5.0
אשתי ואני נהנינו ביותר מהאוירה הנעימה של המלון, האוכל הטעים והשירות האדיב והנעים. בס"ד נשוב להתארח כאן.
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
21.11.2015
""
3.3/5.0
איכות השירות
2.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
3.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
25.08.2015
"מעולה"
4.8/5.0
היה נפלא הפקיד קבלה שקיבל אותנו קיבל בחביבות מלאה. נהנו מאד מאד מאד ו...היה קשה לעזוב.
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
23.08.2015
"טיפול באוכל ללא גלוטן"
4.8/5.0
בסך הכל המלום טיפל בצורך שלנו לאוכל ללא גלוטן בצורה יפה מאוד, שעבר את כל הצפיות. נקודה קטנה שהיה יכול לשפר את זה עוד קצת (כמו שציינתי למטה) זה להשתמש באבקת מרק ללא גלוטן. בהינתן שמשום מה אוכל ללא גלוטן שוה ערך לחוסר תבלינים, שינוי כזה היה יכול לשפר בצורה משמועתית את חוויתנו. עוד נקודה בענין הזה, שלא כל צוות המטבח היה מודע למה זה אומר. כדאי שהם כן ידעו
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
23.08.2015
"נהנינו מאד מאד!"
5.0/5.0
אוירה טובה, חדרים יפים ונקיים\אוכל טעים ובשפע. תודה רבה!
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
19.08.2015
"אין עליכם !"
5.0/5.0
ושוב מאוד נהנתי ! מהשרות בקבלה,מהאוכל,מהנקיון . אתם מאוד אדיבים . הייתם מקסימים !
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
19.08.2015
"עלו והצליחו!תודה רבה"
5.0/5.0
להנהלת המלון וצוות העובדים !! היה נפלא,העיצוב,השרות והכל ! אירחתם אותנו באופן לא רגיל ! תודה
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
19.08.2015
"תודה רבה על הכל"
4.5/5.0
נהננו במיוחד מהניקיון והשרות . האוכל היה טרי וטעים. האוירה ביתית ומיוחדת .
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
17.08.2015
"חניה"
4.8/5.0
המחסור בחניה יכול להעיב על כל השהות כיוון שצריך לדאוג לקום ב 8 בבוקר למדחן הקרוב
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
17.08.2015
"חויה רגועה ושלווה"
4.3/5.0
נהנתי מהמלון מהאוירה הטובה שבו המיקום השירות נתנו לנו להרגיש שם הכי טוב והכי נופש שאפשר, נתתם לנו את ירושלים בצורה מעולה, תודה
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
16.08.2015
"נקיון"
3.8/5.0
הנטלה בחדר היתה דביקה ולא נעימה באחיזה תדירות הנקיון בחדר חוסר שילוט בבית הכנסת חוסר תאורה בשבת על יד המיטה כשהיום יש אפשרות להשיג מנורות מיוחדות לשבת יש לציין את המסירות של מישהד הצרוד ששירת אותנו בכל מה שבקשנו מכל הלב. וכן גם המלצרים במיוחד בשבת
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
3.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
3.0/5.0
14.08.2015
"מקסים"
4.8/5.0
בייתי ונעים
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
4.0/5.0
מזון ומשקאות
5.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
13.08.2015
""
4.3/5.0
מלון במיקום מצויין, יחס אדיב, שירות טוב.
איכות השירות
4.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
4.0/5.0
חדרים
4.0/5.0
09.08.2015
""
4.0/5.0
איכות השירות
5.0/5.0
ניקיון המלון
5.0/5.0
מזון ומשקאות
1.0/5.0
חדרים
5.0/5.0
הצג חוות דעת נוספות
X